为强化现代化建设人才支撑，培养一批精通饭店经营管理、市场营销、产品开发、服务创新等专业知识的优秀饭店（餐饮）业管理人才，中国饭店协会将于4月采取线上培训方式，举办2025年度饭店（餐饮）业职业经理人等级评价与继续教育培训班，现将有关事项通知如下：

一、时间及学习平台

时间：2025年4月28-29日

学习平台：钉钉平台

二、培训内容

（一）2025，打造“安心、舒心、暖心”全新宾客体验

1.洞悉2025中国消费市场的变化与趋势

2.再塑前厅、客房服务角色，让“安心、舒心与暖心”尽得宾客心

3.创新前厅“安心、舒心与暖心”产品与服务

4.创新客房“安心、舒心与暖心”产品与服务

5.创新餐饮“安心、舒心与暖心”产品与服务

（二）餐饮收益管理体系

1.一组数据——餐厅收益能力的关键指标

2.三大消费场景——餐厅全景营收构成

3.一个核心产品矩阵——餐厅盈利能力的决定项

4.营销矩阵搭建——餐厅收益的“运载火箭”

三、饭店（餐饮）业职业经理人等级评价

中国饭店协会依据《饭店业职业经理人执业资格条件》国家标准、《餐饮业职业经理人条件》国家行业标准、《饭店业职业经理人等级评价条件》团体标准规定，继续开展饭店（餐饮）业职业经理人等级评价工作，本次活动中符合条件并申请的人员，经考试合格后颁发相应等级评价证书。

四、相关事项

1.费用：请电询。

2.联系方式：

联系人：杨晓丹

电  话：18610926971(同微信)

3.请扫描下方二维码报名